R$597,00 / mês
Quando várias pessoas atendem clientes pelo WhatsApp, organização deixa de ser um diferencial e passa a ser essencial.
Com a Central de Atendimento, sua empresa reúne as conversas em um único painel e permite que até 6 atendentes trabalhem de forma organizada, cada um com seu próprio acesso, histórico completo das mensagens e distribuição dos atendimentos.
Assim, sua equipe ganha agilidade e sua empresa reduz o risco de perder oportunidades porque uma mensagem ficou esquecida, sem responsável ou sem resposta.
Tudo isso utilizando uma estrutura profissional e uma infraestrutura preparada para centralizar sua operação.
📌 Sua equipe se perde entre várias conversas?
📌 Alguns clientes ficam esperando porque ninguém assumiu o atendimento?
📌 Várias pessoas precisam atender utilizando o mesmo número?
📌 Você não consegue saber facilmente quem está atendendo cada cliente?
📌 Informações importantes ficam espalhadas entre celulares e funcionários?
Com a Central de Atendimento, todas essas conversas ficam organizadas em um único ambiente.
✅ Um único WhatsApp para vários atendentes
Sua equipe pode atender clientes utilizando o mesmo número, com cada profissional acessando a plataforma por sua própria conta.
Chega de depender de um único celular ou compartilhar acessos entre diferentes pessoas.
✅ Até 6 atendentes na mesma operação
Organize sua equipe dentro de uma única estrutura, mantendo responsáveis, conversas e históricos centralizados.
✅ Histórico completo das conversas
Todo o relacionamento com o cliente permanece registrado.
Mesmo que outro profissional assuma o atendimento, ele consegue visualizar o que já foi conversado e continuar a conversa com todo o contexto disponível.
✅ Distribuição inteligente dos atendimentos
As novas conversas podem ser distribuídas automaticamente ou atribuídas manualmente aos atendentes.
Isso ajuda a equilibrar a operação e evita que algumas pessoas fiquem sobrecarregadas enquanto outras estão disponíveis. oferta-central-atendimento
✅ Transferência sem perder o histórico
Precisa encaminhar o cliente para outro profissional ou equipe?
A conversa pode ser transferida mantendo as mensagens e informações anteriores disponíveis.
✅ Organização da equipe
Utilize recursos como:
✔️ Equipes e responsáveis
✔️ Etiquetas
✔️ Prioridades
✔️ Notas internas
✔️ Respostas rápidas
✔️ Distribuição automática ou manual
✅ Acompanhamento da operação
Acompanhe informações importantes como:
✔️ Volume de conversas
✔️ Tempo médio de primeira resposta
✔️ Tempo de resolução
✔️ Tempo de espera do cliente
✔️ Desempenho dos atendentes
✔️ Desempenho das equipes
✔️ Conversas organizadas por etiquetas
A Central de Atendimento também possui relatórios e possibilidade de exportação das informações em CSV. oferta-central-atendimento
✅ Até 15 números conectados
Sua empresa pode conectar até 15 números de WhatsApp dentro da estrutura, facilitando a organização de diferentes operações, setores ou unidades em um mesmo ambiente. oferta-central-atendimento
✅ Infraestrutura profissional
A Central de Atendimento utiliza infraestrutura AWS com instância exclusiva.
Os serviços de e-mail utilizam Amazon SES e as notificações contam com Amazon SNS. oferta-central-atendimento
✅ Possibilidade de integração com outras ferramentas
A Central de Atendimento pode ser conectada a sistemas, automações, CRMs e outras ferramentas utilizadas pela empresa.
Integrações adicionais e projetos personalizados são avaliados e orçados separadamente conforme a necessidade. oferta-central-atendimento
1️⃣ O cliente envia uma mensagem para o WhatsApp da empresa.
2️⃣ A conversa aparece na Central de Atendimento.
3️⃣ O atendimento é atribuído a um responsável.
4️⃣ O atendente responde diretamente pelo painel.
5️⃣ Todo o histórico permanece registrado.
6️⃣ A equipe autorizada consegue acompanhar o andamento das conversas.
7️⃣ Quando necessário, o atendimento pode ser transferido para outro profissional ou equipe sem perder o contexto.
Quando diferentes profissionais atendem pelo mesmo canal, depender de celulares individuais pode dificultar o acompanhamento e aumentar o risco de falhas.
Com a Central de Atendimento, sua empresa passa a ter uma estrutura única para organizar:
✔️ Quem está atendendo cada cliente
✔️ Quais conversas ainda precisam de resposta
✔️ O histórico de cada contato
✔️ A distribuição dos atendimentos
✔️ O desempenho da equipe
O resultado é uma operação mais organizada e fácil de acompanhar.
⭐ Você pode cadastrar até 6 atendentes neste plano.
⭐ É possível conectar até 15 números de WhatsApp.
⭐ O plano é pré-pago.
⭐ Possui permanência mínima de 6 meses.
⭐ Treinamento e suporte acompanham a equipe durante o período de permanência. oferta-central-atendimento
✳️ O prazo de configuração é de até 5 dias úteis, contado após o recebimento dos dados e acessos necessários.
✳️ Para utilização em domínio próprio, a Comple.to deverá ser adicionada como responsável técnica.
✳️ Caso a empresa não possua domínio próprio, a Central de Atendimento poderá funcionar utilizando um subdomínio da Comple.to. oferta-central-atendimento
Mensalidade: R$ 597,00
Este é o plano da Central de Atendimento para até 6 atendentes, com permanência mínima de 6 meses. oferta-central-atendimento
✔️ Empresas com vários profissionais realizando atendimentos
✔️ Equipes comerciais que não podem perder oportunidades por falta de resposta
✔️ Operações de suporte e atendimento que precisam organizar melhor as conversas
✔️ Empresas que precisam compartilhar um mesmo número entre vários atendentes
✔️ Negócios que desejam centralizar o histórico dos clientes
✔️ Empresas que precisam acompanhar melhor sua operação de atendimento
✔️ Negócios que desejam estruturar um atendimento mais organizado e preparado para crescer
Com a Central de Atendimento, até 6 profissionais podem trabalhar dentro da mesma estrutura, mantendo conversas, históricos e responsáveis organizados.
Uma operação mais profissional, mensurável e preparada para crescer.
R$597,00 / mês
