Central de Atendimento – Até 10 Atendentes (Sem permanência)

🔥 Centralize seus atendimentos e dê mais controle para uma equipe maior

Quanto maior a equipe, mais importante é ter organização, histórico e uma visão clara de quem está atendendo cada cliente.

Com a Central de Atendimentos, sua empresa reúne as conversas em um único painel e permite que até 10 atendentes trabalhem de forma organizada, mantendo o histórico completo e facilitando a distribuição dos atendimentos.

Chega de mensagens esquecidas, clientes esperando sem resposta ou atendimentos espalhados entre diferentes celulares.

Atendimento desorganizado pode fazer sua empresa perder oportunidades

📌 Várias pessoas precisam atender pelo mesmo número?
📌 É difícil saber quem ficou responsável por cada conversa?
📌 Alguns clientes recebem respostas duplicadas enquanto outros ficam esperando?
📌 O histórico fica espalhado entre diferentes atendentes?
📌 Você precisa acompanhar melhor o desempenho da equipe?
📌 O volume de mensagens já ficou grande demais para administrar manualmente?

A Central de Atendimentos ajuda sua empresa a transformar esse volume em um processo organizado.

Tudo o que sua equipe precisa para atender melhor

✅ Um número, vários atendentes
Permita que diferentes profissionais atendam clientes utilizando a mesma estrutura, sem depender de um único celular.

✅ Histórico completo das conversas
Sua equipe consegue consultar o que já foi conversado e continuar o atendimento com muito mais contexto.

✅ Distribuição inteligente dos atendimentos
Organize a entrada das novas conversas e distribua os atendimentos entre os responsáveis.

✅ Transferência entre atendentes
Passe uma conversa para outra pessoa ou equipe mantendo o histórico disponível.

✅ Organização da operação
Utilize equipes, responsáveis, etiquetas, prioridades, notas internas e respostas rápidas.

✅ Relatórios de atendimento
Acompanhe informações como volume de conversas, tempo médio de primeira resposta, tempo de resolução e tempo de espera do cliente.

✅ Automação de processos
Crie regras para atribuir responsáveis, adicionar etiquetas, responder ou executar outras ações automaticamente.

✅ Até 15 números conectados
Centralize diferentes números dentro da mesma estrutura de atendimento.

✅ Infraestrutura profissional
A solução utiliza infraestrutura AWS com instância exclusiva para suportar sua operação. oferta-central-atendimento

Como funciona?

1️⃣ O cliente entra em contato com sua empresa.
2️⃣ A conversa aparece na Central de Atendimentos.
3️⃣ O atendimento é direcionado para um responsável.
4️⃣ O atendente responde diretamente pelo painel.
5️⃣ Todo o histórico fica registrado.
6️⃣ Caso necessário, a conversa pode ser transferida para outro responsável.

Mais organização para equipes maiores

Com até 10 atendentes, controlar tudo por celulares individuais começa a se tornar ainda mais difícil.

A Central de Atendimentos permite que sua empresa tenha uma visão mais clara da operação e ofereça à equipe um ambiente único para trabalhar.

Este plano inclui

⭐ Até 10 atendentes na Central de Atendimentos.
⭐ Até 15 números conectados.
⭐ Histórico completo das conversas.
⭐ Distribuição dos atendimentos.
⭐ Estrutura de equipes e responsáveis.
⭐ Recursos de organização e automação.
⭐ Relatórios de atendimento.
⭐ Infraestrutura AWS com instância exclusiva.
⭐ Treinamento e suporte durante todo o período de permanência.

Condições

✳️ Plano pré-pago.
✳️ Configuração em até 5 dias úteis após o recebimento dos dados e acessos necessários.
✳️ Para utilização em domínio próprio, a Comple.to deve ser cadastrada como responsável técnico. Caso a empresa não possua domínio, a estrutura poderá funcionar em um subdomínio da Comple.to. oferta-central-atendimento

Centralize sua equipe. Organize seus atendimentos.

Tenha até 10 atendentes trabalhando na mesma estrutura, acompanhe cada conversa e transforme seu atendimento em uma operação mais organizada, mensurável e preparada para crescer.