Central de Atendimento – Até 14 atendentes (Sem permanência)

🔥 Centralize sua operação de atendimento e mantenha sua equipe sob controle

Quando várias pessoas atendem clientes ao mesmo tempo, organização deixa de ser um detalhe e passa a ser essencial.

Com a Central de Atendimentos, sua empresa reúne as conversas em um único painel e permite que até 14 atendentes trabalhem de forma organizada, com histórico completo, distribuição de conversas e acompanhamento da operação.

Chega de atendimentos espalhados, mensagens esquecidas, clientes esperando sem resposta e dificuldade para saber quem está cuidando de cada conversa.

Quanto maior a equipe, maior a necessidade de organização

📌 Várias pessoas atendem pelo mesmo número?
📌 É difícil acompanhar quem está responsável por cada cliente?
📌 Algumas conversas ficam paradas ou sem resposta?
📌 O histórico fica espalhado entre celulares e funcionários?
📌 Você precisa organizar melhor equipes e responsáveis?
📌 Falta visibilidade sobre o desempenho do atendimento?

A Central de Atendimentos transforma esse cenário em uma operação mais organizada, rastreável e preparada para crescer.

Tudo o que sua equipe precisa para atender melhor

✅ Um número, vários atendentes
Permita que sua equipe trabalhe de forma organizada utilizando a mesma estrutura de atendimento.

✅ Histórico completo das conversas
Todo o relacionamento com o cliente permanece registrado e disponível para a equipe.

✅ Distribuição inteligente dos atendimentos
Organize a entrada das conversas e distribua os atendimentos entre os responsáveis.

✅ Transferência sem perder o histórico
Passe uma conversa para outro atendente ou equipe mantendo todo o contexto disponível.

✅ Organização por equipes e responsáveis
Utilize times, etiquetas, prioridades, notas internas e respostas rápidas para estruturar melhor a operação.

✅ Automação de processos
Crie regras para atribuir responsáveis, adicionar etiquetas, responder automaticamente e executar ações conforme o fluxo da empresa.

✅ Relatórios de atendimento
Acompanhe volume de conversas, desempenho dos atendentes, tempo de primeira resposta, tempo de resolução e tempo de espera do cliente.

✅ Até 15 números conectados
Gerencie diferentes números dentro da mesma estrutura de atendimento.

✅ Infraestrutura profissional
A solução conta com infraestrutura AWS e instância exclusiva para suportar a operação da empresa. oferta-central-atendimento

Como funciona?

1️⃣ O cliente entra em contato com sua empresa.
2️⃣ A conversa aparece na Central de Atendimentos.
3️⃣ O atendimento é direcionado para um responsável.
4️⃣ O atendente responde diretamente pelo painel.
5️⃣ Todo o histórico permanece registrado.
6️⃣ Se necessário, o atendimento pode ser transferido para outra pessoa ou equipe sem perder informações.

Mais controle para operações maiores

Com até 14 atendentes, administrar conversas por celulares individuais pode gerar falhas, demora e perda de oportunidades.

A Central de Atendimentos cria um ambiente único para sua equipe trabalhar e permite que a empresa acompanhe melhor toda a operação.

Este plano inclui

⭐ Até 14 atendentes na Central de Atendimentos.
⭐ Até 15 números conectados.
⭐ Histórico completo das conversas.
⭐ Distribuição dos atendimentos.
⭐ Estrutura de equipes e responsáveis.
⭐ Etiquetas, prioridades e notas internas.
⭐ Automação de processos.
⭐ Relatórios de atendimento.
⭐ Infraestrutura AWS com instância exclusiva.
⭐ Treinamento e suporte durante todo o período de permanência.

Condições

✳️ Plano pré-pago.
✳️ Configuração em até 5 dias úteis após o recebimento dos dados e acessos necessários.
✳️ Para utilização em domínio próprio, a Comple.to deve ser cadastrada como responsável técnico. Caso a empresa não possua domínio, a estrutura poderá funcionar em um subdomínio da Comple.to. oferta-central-atendimento

Organize sua equipe e tenha controle sobre cada atendimento

Tenha até 14 atendentes trabalhando na mesma estrutura, acompanhe cada conversa e transforme o atendimento da sua empresa em uma operação mais profissional, organizada e preparada para crescer.